De av dere som leser denne bloggen jevnlig, og ikke bare tilfeldigvis er innom fordi dere følger en link fra en nyhetsartikkel eller søker på øbskøne ting på Google, husker at jeg for en stund siden sendte en mail til Kraft Foods om Twist. Idag fikk jeg brev i posten:

VEDRØRENDE HENVENDELSE

Vi viser til brev vedrørende spørsmål om Twist.

Alle bitene i det gjeldende sortiment skal i utgangspunktet være representert i Twistposen. Antallet av hver bit vil kunne variere noe, blant annet på grunn av etterjustering av vekten. Dersom en sort uteblir helt, kan dette skyldes et avvik i pakkeprosessen.

Vi takker for henvendelsen. Slike tilbakemeldinger hjelper oss å identifisere problemer enten de skyldes vår egen produksjon eller håndtering av produktet underveis til forbruker. Dette bruker vi for å bli enda bedre.

Vi vil ettersende en pose Twist som vi håper vil falle i smak.

Med vennlig hilsen
for Kraft Foods Norge AS

Forbrukerservice

Det var jo hyggelig av dem å svare. Og å oppklare. Selv om jeg allikevel føler meg snytt. Best for Kraft Foods at det er mer enn to nøtt i den posen de sender, altså.

Muligens relaterte innlegg:

  1. Pakken jeg akkurat fikk fra Kraft Foods
  2. Mailen jeg nettopp sendte til Kraft Foods:
  3. Idag har jeg
  4. Hvilken fløy ville du stemt på hvis det var valg idag?
  5. Jeg trodde ikke jeg skulle ha noe å ta bilde av idag